调查显示近半用户电脑上网找家政O2O服务
作者: 发布时间:2015-04-23 06:56:22 来源:中国IT研究中心 我要评论比达咨询(BigData-Research,简称BDR)最新发布的报告显示,家政O2O服务与线下家政公司服务相比具有很多优势,在列举的优势中,用户选择可以足不出户找家政服务上门的最多,其次是节省出行时间和精力,另外选择家政O2O服务感觉很新颖的也不少。

比达咨询旗下移动调查平台——微参与的调查数据显示,66.1%用户认为家政服务“可以足不出户找家政服务上门”,64%选择“节省出行时间和精力”,34.2%选择“家政O2O服务感觉很新颖”。此外认为“服务价格更具优势”、“服务人员态度更好”、“服务人员素质更高”的占比也有22%、13.9%和8.2%。
从用户的选择情况来看,用户使用家政O2O服务多数是看其服务的便利性,其服务价格、服务人员态度、服务人员素质并不是考虑的主要因素。

另从用户选择的家政服务渠道来看,通过电脑上网查找家政服务信息的占大多数,占比为47.3%。线下找家政服务企业的占比29.1%。通过家政APP或微信公众号等找家政服务的占比为23.5%。
比达咨询分析认为,家政O2O行业起步较晚,用户通过家政APP或微信公共号等找家政服务的比例未来会有很大提升,家政O2O市场前景广泛。
注:更多调查内容请下载安装“微参与”APP,该APP免费为企业提供调研服务。更多详情联系陈先生(手机:18910771576;QQ:459508327)咨询。
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